A Jornada do Cliente: Guia essencial para entender clientes, desenvolver soluções, projetar experiências, repensar processos e prosperar
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Description
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Guia essencial para entender clientes, desenvolver soluções, projetar experiências, repensar processos e prosperar. O 1 livro em português que apresenta, consolida e ensina Customer Experience e Jornada do Cliente integrada aos Processos de Negócio para desenvolvimento de soluções seguindo um método 100% prático.
Publishing Information
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Publisher:
Independently Published
Pub date:
2020-11-26
Length:
286 pages
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