O livro do Conklin é uma discussão interessante e informal com o leitor sobre os 5 Princípios do Desempenho Humano princípio por princípio, capítulo por capítulo. Estas 5 teses sobre o desempenho dos humanos nas organizações são os princípios, as pedras fundamentais de construção do Desempenho Humano, por meio dos quais estabelecemos uma nova maneira de pensar sobre segurança e confiabilidade em nosso mundo.... E mudar a forma como pensamos sobre o trabalho é um passo vital para a melhoria.O trabalho nunca para e nunca é normal. Essa ideia assustaria um gerente mero mortal, mas um líder esclarecido conhece o poder do aprendizado e aprimoramento contínuos. O trabalho está em constante movimento, portanto, o aprendizado deve continuar. O trabalho nunca é o mesmo, portanto, nunca sabemos realmente como o trabalho está sendo feito. Se não sabemos como realizamos o trabalho, como saberemos como podemos melhorar?Os 5 Princípios do Desempenho Humano são, em certo sentido, um repositório dos valores centrais do Desempenho Humano. Manter esses princípios no centro de nosso pensamento, treinamento e práticas permitirá que os blocos de construção básicos desta filosofia ajudem os programas organizacionais a reduzir a tendência filosófica normal que está presente e previsível em todos os programas de segurança. Ter esses princípios adotados nos mantém honestos e mantém nosso esforço de HOP - Desempenho Humano e Organizacional no caminho certo e bem-sucedido.